16+
Стоун, Дуглас
Неудобные разговоры : как общаться на невыносимо трудные темы / Дуглас Стоун, Брюс Паттон, Шейла Хин ; перевод с английского В. Наумовой. - Москва : Бомбора [и др.], 2022. - 381, [1] с.
Аннотация
Люди пытаются избежать неудобных разговоров и даже хвалят себя за стойкость. Но что, если мы теряем больше, если молчим и терпим?
Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Авторы понятным и непредвзятым языком изложили, как следует развивать навыки эффективного общения, а также предоставили руководство по достижению открытости и конструктивности в диалоге.
